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キャンセル・返品・交換について
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◆原則としてキャンセルはできません。よくお考えの上ご注文お願いいたします。
やむをえない事情でキャンセルを希望される場合も、商品発送前までにご連絡を頂いた場合のみお受けいたします。
◆代引き発送で発送後にキャンセルされる場合は、一度お受け取りいただいてから、返品、返金という形になります。
発送の際には送料手数料が発生しておりますので、その分はお支払いただきます。
◆返品・交換は未開封の商品に限ります。以下の場合が対象となります。
- 発送間違いにより、注文した商品と違う種類の商品が届いた場合
- あきらかに色が欠けている場合
- レンズが切れている、破れているまたは固まっている場合
- あきらかに色が欠けている場合
◆初期不良品・発送間違いの場合には、お手数ですが商品到着から三日以内にメールにてご連絡下さい。
◆返送していただく場合はもちろん当店にて送料負担で対応させていただきます。
◆お客様のご使用による破損や、イメージの相違による返品はお受け出来ませんのでどうぞご了承くださいませ。
◆開封後の返品・交換はお受け出来ませんので開封前に必ずチェックを行ってください。
◆カラコンの場合は、レンズがふたやビンに付いていた場合でも、揺らせばすぐに戻る程度の物は返品対象となりませんのでご了承ください。
＊ご不明な点などがございましたら、お気軽にBeauty☆Honeyよりメールでお問い合わせ下さい。
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